小红书不给顾客发货怎么投诉商家

在小红书购物遇到商家迟迟不发货的情况，确实让人既着急又无奈，明明订单已经生成，款项也已支付，可左等右等就是不见物流信息更新，催了几次客服要么是机械式的自动回复，要么借口“仓库爆仓”“系统延迟”，拖着拖...